CRM

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LOGICIEL CRM

Nos solutions CRM - Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client  , permettent de gérer les échanges de l’entreprise avec ses clients, prospects, fournisseurs et partenaires.

Véritables outils relationnels pour les commerciaux, nos logiciels CRM vous permettent de mieux classifier et identifier vos prospects, de fidéliser et de suivre vos clients et partenaires.

Un outil de CRM efficace permet un gain de temps et une meilleure gestion de la relation client dans sa globalité. 

Nos modules Gestion de la Relation Client peuvent être synchronisés avec vos outils de messagerie. Nos applications mobilités permettent également à vos commerciaux l'accès au CRM en mode embarqué et déconnecté via leurs smartphone, tablette ou PC portable... Combiner à nos solutions analytiques, vous disposez ainsi des informations nécessaires à la gestion de votre activité en temps réel.

Nos logiciels CRM vous permettent de gérer :
  • Vos échanges avec les fournisseurs, sous-traitants, partenaires
  • Vos contacts commerciaux : prospects, leads, clients
  • Vos opérations marketing : relance, campagnes e-mailing
  • La qualité des données : qualification clients, reporting

LES FORCES DE NOS SOLUTIONS CRM


 Une relation client optimisée : amélioration des échanges et de la qualité de service

 Un workflows intégrés pour un échanges plus rapide entre les collaborateurs et services

 Des actions marketing ciblés et rapides grâce à une base de données qualifiée et à jour

 Un gain de temps pour les équipes commerciales : Simplification des processus

 Identification des nouvelles opportunités pour une optimisation de l'efficacité commerciale

 Une force commerciale terrain toujours connectée grâce aux applications CRM mobile

NOS SOLUTIONS CRM


  • DIVALTO INFINITY

  • FONCTIONNALITÉ CRM

  • Gestion des tiers
  • Gestion des évènements et de l’historique commercial
  • Opérations marketing
  • Gestion des leads
  • Processus métier
  • Statistiques et BI
  • SWINGBUSINESS

  • APPLICATION CRM MOBILE POUR COMMERCIAUX

  • Consultation et saisie d’information
  • Prise de commande
  • Cartographie
  • Suivi et Pilotage
  • Rappels et rapports des visites
  • Mode collaboratif

 

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